Юрист по защите прав потребителей

Юрист по защите прав потребителей — это специалист в области правовых взаимоотношений между получателями или приобретателями товаров и услуг и их поставщиками/продавцами. Именно он может дать исчерпывающую консультацию относительно обмена, возврата или ремонта продукции ненадлежащего качества, а также способен отстоять интересы своего клиента в судебном порядке, взыскав компенсацию причиненного вреда с лиц, виновных в её реализации.

Чем может помочь юрист по защите прав потребителей

От столкновения с недобросовестностью продавцов или представителей сферы обслуживания сегодня не застрахован никто. Но попытки самостоятельно отстаивать свои права нередко оканчиваются неудачей или смехотворной компенсацией, не покрывающей даже судебные издержки. И в этой ситуации юрист по защите прав потребителей может оказаться весьма кстати.

Наша задача помочь Вам

Позвоните нам по телефону: +7(495)784-00-60 и получите:

1. квалифицированную бесплатную очную консультацию,
2. подготовку документации, иска для суда,
3. полное сопровождение дела.

Мы находимся по адресу: г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 20, корп. 1, офис 313, метро Академическая.

Помимо квалифицированной консультационной поддержки, специалист в этой области права:

• поможет составить претензию;
• разъяснит порядок и сроки её рассмотрения;
• проведет переговоры с представителями организации, нарушающей права потребителей;
• обеспечит полномасштабную защиту интересов клиента в суде;
• при наличии возможностей — решит дело в досудебном порядке.

Когда помощь юриста по защите прав потребителей необходима

Юрист по защите прав потребителей нередко является инстанцией, в которую граждане обращаются, уже исчерпав все прочие административные ресурсы. Но практика показывает, что именно на начальном этапе противостояния с недобросовестными поставщиками товаров и услуг помощь профессионала будет гораздо более эффективна. Более того, разобраться в ситуации «по горячим следам» всегда проще, чем по прошествии длительного времени.

Что входит в сферу нарушения прав потребителей

Любые ситуации, в которых покупатель или получатель услуги усматривает несоответствие собственным ожиданиям. Проще говоря, если вы приобрели обувь, и она развалилась после первого же выхода на улицу, краска, купленная в магазине вчера, свернулась, а вместо оплаты по счетчику водитель такси предлагает внести денежные средства, исходя из его персональной тарифной сетки — это еще не нарушение ваших прав. А вот отказ в возмещении полученного таким образом ущерба, а также нежелание производить обмен и возврат товара, уже попадает под действие закона. И в этом случае юрист по защите прав потребителей уже сможете начать вести борьбу, отстаивая правоту своего клиента любыми доступными ему способами.

Что входит в компетенцию юриста по защите прав потребителей

Такой специалист, как юрист по защите прав потребителей, всегда начинает свою работу со сбора доказательной базы. В первую очередь, производится опрос доверителя, позволяющий получить представление о сути претензий, предъявляемых к поставщику товаров или услуг. Если при этом клиенту был нанесен физический вред (химические ожоги при проведении косметических процедур, перелом из-за падения на скользких ступенях магазина и т.д.), важно, чтобы в наличии были бумаги, подтверждающие причинение вреда — справки из службы неотложной помощи, травмпункта, результаты медицинской экспертизы или заключение врача. Если ущерб исключительно моральный или материальный, также могут потребоваться дополнительные подтверждения правоты потребителя.

В этом случае юрист по защите прав потребителей вправе потребовать у представителей компании-продавца или поставщика услуг письменный отказ в обмене/возврате/выплате компенсации, и уже с этим документом обращаться в органы судебной власти. Для вынесения окончательного и непредвзятого решения. Важно отметить, что все произведенные в рамках судопроизводства экспертизы и прочие процедуры, способствующие доказательству правоты клиента, могут быть взысканы с ответчика. Также исковое заявление может помочь получить:

• возмещение морального, материального или физического вреда;
• возможность расторгнуть договор об оказании услуг, если будет доказано их ненадлежащее качество;
• право на принудительный возврат/обмен товара продавцом.

Профессиональный подход к решению проблемы

Поставщики товаров и услуг наживаются на вашей доверчивости и не конфликтности? Пришла пора положить этому конец! Юрист по защите прав потребителей в Москве поможет отстоять вашу правоту, добиваясь возмещения ущерба как в досудебном, так и в судебном порядке. Специалисты высокой квалификации обеспечат всестороннюю помощь и поддержку, снимая с ваших плеч груз забот, связанных с общением с недобросовестными поставщиками товаров и услуг. И вы сможете лично убедиться в том, что отстаивать права потребителей можно и нужно — достаточно обратиться в юридическое бюро «Ржанов и партнёры», и все возникшие сложности смогут разрешиться в самые короткие сроки.